e-Payment in Deutschland – Womit shoppen wir am liebsten und wie verändert es sich zukünftig?

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Wir Deutschen kaufen gern online ein. Das ist kein Geheimnis, denn e-Commerce ist ein Wirtschaftssektor, der perfekt zur deutschen Mentalität passt: Es funktioniert schnell, einfach und effizient. Man findet immer genau das, wonach man sucht und kann die Erledigung in Minutenschnelle von der To-Do-Liste abhaken. Sobald es um die Zahlungsmethode geht, spalten sich jedoch die Geister – neuen Zahlungsarten wird […]

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Warum der QR-Code und Du am 12.September eine 2. Chance bekommen

iOS 11 QR-Code
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Vor ein paar Jahren gab es einen regelrechten QR-Code Boom. Es gab super Ideen wie z.B. die von PayPal, den QR-Code in die BezahlApp zu integrieren. PayPal startete mit dieser sehr guten Idee in Oldenburg. Leider scheiterte das Projekt aus verschiedenen Gründen. 1. Die Kaufleute waren nicht wirklich überzeugt. In Deutschland gibt es ja sogar die Unsitte keine Kreditkarten anzunehmen […]

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Die große PayPal Lüge

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Sind Sie auch schon einmal auf eine der Werbeaussagen von PayPal hereingefallen. Aktuell wirbt man mit dem Slogan:“Die Ware gefällt nicht? PayPal übernimmt die Rücksendekosten weltweit.„. Oder mit folgendem Garantieversprechen:“Unser Käuferschutz hilft Ihnen, wenn Ihr gekaufter Artikel nicht ankommt oder ganz und gar nicht der Beschreibung entspricht. Melden Sie uns das Problem und wir prüfen Ihren Fall. Wenn Ihr Käuferschutzantrag […]

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Auch Home24, IKEA, HIRMER oder FENSTERHAI sind keine Vorbilder!

amazon - Monster
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In einer kleinen Reihe mit kurzen Statements zum Thema amazon möchte ich Dir helfen Dich einmal kritisch mit dem Thema auseinanderzusetzen. Ob Pureplayer wie Home24, Giganten wie IKEA, gesunde Modehäuser wie Hirmer oder Innovationstreiber wie FENSTERHAI sind keine Vorbilder, wenn es um den Kundenservice geht. Wenn ich als Kunde die Ware bei amazon bekommen würde, dann würde ich diese dort […]

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Wie denkt Dan Schulman, PayPal President & CEO über den deutschen Markt?

Dan Schulman, Quelle PayPal
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In der vergangenen Woche fand im PayPal Headquater in einer kleinen exclusive Runde (13 Teilnehmer) ein Mercant Roundtable mit PayPal’s Kunden und Partnern statt. In diesem Rahmen durften wir Dan, der seit ca. einem Jahr der neue CEO von PayPal ist, über PayPal Plus, die Besonderheiten des deutschen Marktes und unsere Sorgen diskutieren. Da neben Dan noch Rupert Keeley, dem […]

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Jörg Schille: PayPal-Käuferschutz auf immaterielle Güter

Quelle: PayPal
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Im Dschungel der Zahlungsanbieter findet sich kaum noch ein Händler zurecht. Es gibt unzählig viele Optionen. Welche ist die Richtige für meinen Online-Shop? Viele Rankings und teile widersprüchliche Empfehlungen existieren im Markt. Einig sind sich jedoch in Deutschland alle damit das PayPal unbedingt in jeden Shop gehört. Wie sieht es aber mit PayPal PLUS aus? Ist das eine Bereicherung, weil […]

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Ulrich Hafenbradl : Händler müssen sich übrigens nicht alles gefallen lassen

Ulrich Hafenbradl, Bild-Quelle: Trusted Shops
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Käuferschutz braucht man das in Zeiten von amazon und PayPal eigentlich noch? Oder braucht man es gerade deshalb? Diese Frage trieb mich um und führte zu dem Interview mit Ulrich Hafenbradleinem der drei Geschäftsführer der Trusted Shops GmbH. Uli muss man eigentlich momentan die Händler eher vor betrügerischen Kunden schützen als die Kunden vor betrügerischen Händlern? Kriminelle, die das Internet […]

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Taobao, der lachende Dritte – wie die alibaba Group eBay und amazon alt aussehen lässt

Bild Quelle: Screenshot taobao.com
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Während etailment berichtet, dass ganze 38,1 Prozent des Umsatzes der Top-1.000 nur von 10 Unternehmen in Deutschland erwirtschaftet werden und sich alle nur auf das Bashing von amazon konzentrieren, geht die alibaba Group aus dieser Position als sprichwörtlicher lachender Dritter hervor. Denn derzeit erwirtschaften die Chinesen mehr als Amazon und eBay zusammen. Längst laufen die Chinesen dem europäischen oder dem […]

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Raus aus der Preisfalle

Preisfalle
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10 Tipps: So entgehen Sie dem Preisvergleich Eine gute Nachricht vorab: Es verkaufen nicht immer nur die günstigsten Händler im Internet! Service und Vertrauen zählt bei einer zunehmend größeren Kundengruppe zur Kaufentscheidung. Befolgen Sie unbedingt die folgenden „10 Gebote“, wenn Sie mit Ihrer Qualitätsoffensive im Onlinehandel erfolgreich sein möchten: Alle wichtigen Zahlungsarten anbieten: Vorkasse, Rechnung, Nachname, PayPal, Kreditkarte bei Warenkörben […]

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PayPal Partneraward 2015 für shopware & oxid

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Flexible Bezahlmöglichkeiten, einfache Integration, transparente Kosten: im Frühjahr 2015 führte PayPal das neue Produkt PayPal PLUS ein, das die beliebtesten Zahlarten der Deutschen in einem Modul vereint. shopware wie auch OXID eSales waren von Beginn an in den Entwicklungsprozess eingebunden. shopware gab dabei viel hilfreiches Feedback und stellte direkt zum Launch einkostenfreies Plugin bereit. Jetzt nahmen Dietmar Hölscher für die […]

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